9 maneiras de corrigir mensagens diretas do Instagram que não funcionam

As mensagens diretas do Instagram são um ótimo recurso que permite que você interaja com seus contatos no Instagram. Não apenas seus contatos, mas você pode enviar mensagens diretas para pessoas que nem mesmo estão em sua lista. Este recurso de mensagem direta permite que os usuários se comuniquem livremente. No entanto, pode ser muito frustrante quando as mensagens diretas não funcionam, ou você enfrenta problemas ao usar o recurso DM. Alguns usuários não conseguem receber ou enviar mensagens diretas na plataforma de mídia social, o que pode ser devido a vários motivos. Para ajudá-lo, criamos um guia completo com a possível solução para o seu problema de DM no Instagram. Portanto, você pode seguir este guia para corrigir o problema de não funcionamento do Instagram DM.

Corrigir Instagram DM que não funciona



Conteúdo



Como consertar o Instagram DM que não funciona (Android e iOS)

Por que o Instagram DM parou de funcionar?

Pode haver vários motivos para o erro de DM não funcionar. Alguns motivos possíveis são os seguintes:

  • Você pode ter uma conexão de Internet instável.
  • Os servidores do Instagram podem estar inativos.
  • Pode haver alguma falha.
  • Você pode estar usando uma versão antiga do Instagram.
  • Você não poderá enviar um DM se o outro usuário bloquear você no Instagram.

Então, essas são algumas das razões pelas quais seu DM não está funcionando.



9 maneiras de corrigir mensagens diretas do Instagram que não funcionam

Estamos listando todas as soluções possíveis para corrigir seu problema de DM. Você pode seguir todos os métodos e verificar o que funciona para você:

Método 1: verifique sua conexão com a Internet

A primeira e mais importante coisa que você deve verificar antes de qualquer coisa é sua conexão com a Internet. Para verificar sua internet, você pode usar outro aplicativo que requer internet, ou você pode navegar em algo na web.

Às vezes, você pode ter a Internet no seu dispositivo, mas pode ser lento ou instável. Nesta situação, alguns usuários não conseguem enviar ou receber mensagens diretas no Instagram. Portanto, para corrigir Instagram DM não funciona , você pode realizar um teste de velocidade usando um aplicativo de terceiros para verificar se está obtendo a velocidade da Internet em seu dispositivo ou não. Existem muitos aplicativos de teste de velocidade que você pode encontrar na Google Play Store (para Android) ou App Store (para iOS).



Método 2: Atualizar Instagram

Às vezes, se você estiver usando uma versão antiga do aplicativo Instagram, poderá enfrentar problemas ao enviar ou receber mensagens diretas. Portanto, você pode verificar se há novas atualizações para o aplicativo.

Para Android

Se você tiver um dispositivo Android, siga estas etapas para verificar se há novas atualizações:

1. Abra o Loja de aplicativos do Google no seu dispositivo e toque no três linhas horizontais ou o ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo da tela.

No canto superior esquerdo, você encontrará três linhas horizontais. Clique sobre eles | Corrigir Instagram DM que não funciona

2. Toque em Meus aplicativos e jogos .

atualização do Windows travada em 95

Clique na opção Meus aplicativos e jogos

3. Vá para o Aba de atualizações . Por fim, verifique se você consegue ver o Instagram na lista e toque em um Atualizar para começar a instalar as novas atualizações.

Toque em uma atualização para começar a instalar as novas atualizações | Corrigir Instagram DM que não funciona

Depois de atualizar o aplicativo com sucesso, você pode abrir e verificar se ele foi capaz de corrigir mensagens diretas do Instagram que não funcionam. No entanto, se não houver novas atualizações, você pode tentar o próximo método.

No iOS

Se você tem um iPhone, pode seguir estas etapas para verificar se há novas atualizações para o Instagram:

  1. Vá para o Loja de aplicativos e toque no Atualizações guia no painel inferior da tela.
  2. Agora, a App Store verificará automaticamente se há atualizações disponíveis para o Instagram .
  3. Finalmente, toque em um Atualizar para começar a atualizar o aplicativo.

Método 3: desinstalar e reinstalar o Instagram

Pode ser alguma falha do aplicativo que seu DM não está funcionando corretamente. Nessa situação, você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo em seu dispositivo. Siga estas etapas para desinstalar e reinstalar o aplicativo para consertar o Instagram DM que não está funcionando:

No Android

Siga estas etapas para desinstalar e reinstalar o Instagram em seu dispositivo Android:

1. Vá para Loja de aplicativos do Google e pesquisar Instagram na barra de pesquisa.

2. Abra o Aplicativo e toque em Desinstalar .

Abra o aplicativo e toque em Desinstalar

3. Finalmente, após a desinstalação, você pode reinstalar o aplicativo tocando em instalar .

No iOS

Siga estas etapas para desinstalar e reinstalar o aplicativo em seu dispositivo iOS:

  1. Localizar Instagram da sua gaveta de aplicativos principal.
  2. pressione e segure o aplicativo e toque em Desinstalar quando você vê as opções pop-up.
  3. Finalmente, vá para o Loja de aplicativos e reinstale o Instagram em seu dispositivo.

Método 4: você pode ter excedido o limite de contagem de DM

sim ! Existe um limite de contagem de DM, que é de 100 DM por dia. Portanto, se você estiver enviando mensagens diretas para mais de 100 usuários em um dia. O Instagram irá banir você automaticamente de enviar mais DMs. Portanto, certifique-se de não exceder o limite de mensagens diretas.

Método 5: Você pode ser bloqueado pelo usuário

Se você está tentando enviar uma mensagem direta a um usuário, mas não consegue. Nesta situação, o outro usuário pode ter bloqueado você no Instagram, e quando alguém bloqueia você no Instagram, você não poderá entrar em contato com o usuário. Portanto, se você está tentando corrigir mensagens diretas do Instagram não enviadas , então você pode tentar entrar em contato com o usuário e pedir que ele o desbloqueie.

Método 6: atualizar o sistema operacional

Se você ainda não conseguiu consertar o Instagram DM que não está funcionando no seu dispositivo, provavelmente é por causa da versão antiga do sistema operacional que você está usando. Portanto, você deve certificar-se de que está usando a versão mais recente do seu sistema operacional. Siga estas etapas para verificar se há novas atualizações:

1. Vá para o Configurações do seu dispositivo.

2. Toque no Sobre telefone seção.

Clique na seção sobre o telefone | Corrigir Instagram DM que não funciona

3. Toque em Atualização do sistema .

Clique na atualização do sistema

4. Agora, toque em Verifique se há atualizações , e seu telefone verificará automaticamente se há atualizações disponíveis.

Toque em verificar atualizações | Corrigir Instagram DM que não funciona

Método 7: limpar cache e dados para Instagram

Às vezes, os arquivos temporários do aplicativo podem estar ocupando a memória e causando uma falha em seu dispositivo. Portanto, para corrigir o não funcionamento do Instagram DM, você pode limpar o cache e os dados do aplicativo.

No Android

Siga estas etapas para limpar o cache e os dados do Instagram em seu dispositivo Android:

1. Abra Configurações e vá para o Apps seção .

Clique na opção Apps

2. Toque em Gerenciar aplicativos .

Clique em gerenciar aplicativos

3. Agora, localize e toque em Instagram da lista.

4. Toque em Apagar os dados na parte inferior da tela.

Clique em limpar dados na parte inferior da tela | Corrigir Instagram DM que não funciona

5. Toque em Limpar cache .

Toque em limpar cache

6. Finalmente, toque em OK .

No iOS

Siga estas etapas para limpar o cache do seu iPhone:

  1. Aberto Configurações e toque em Configurações Gerais .
  2. Toque em armazenamento do iPhone .
  3. Localize e abra o Instagram na lista de aplicativos.
  4. Role para baixo e toque no Excluir aplicativo .
  5. Finalmente, após excluir o aplicativo, reinstale-o e, ao fazer isso, o cache do Instagram será automaticamente excluído.

Método 8: Experimente a versão da Web do Instagram

Se o seu DM não estiver funcionando no seu dispositivo, você pode considerar o uso da versão web do aplicativo. Portanto, vá para Instagram.com em seu navegador da web e faça login com seu ID de usuário e senha.

Método 9: entre em contato com a equipe de suporte do Instagram

Se nenhum dos métodos acima funcionar para consertar mensagens diretas do Instagram que não funcionam, você pode tentar entrar em contato com a equipe de suporte no Instagram para relatar o problema. Siga estas etapas para relatar o problema à equipe de suporte no Instagram:

1. Abra o Instagram aplicativo e toque no seu ícone de perfil no canto inferior da tela.

2. Toque no três linhas horizontais ou o ícone de hambúrguer no canto superior direito da tela.

Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito da tela | Corrigir Instagram DM que não funciona

3. Vá para Configurações .

Vá para as configurações

4. Toque no Ajuda seção.

Clique na seção de ajuda

5. Toque em um Reportar um problema .

Toque em um relatório de problema | Corrigir Instagram DM que não funciona

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6. Selecione novamente Reportar um problema ao ver a janela pop-up na tela.

Selecione relatar um problema ao ver a janela pop-up na tela

7. Finalmente, comece a explicar o problema com o DM que você está enfrentando em sua conta. Toque em Enviar para enviar o relatório para a equipe de suporte do Instagram.

Toque em enviar para enviar o relatório para a equipe de suporte do Instagram

Perguntas frequentes (FAQs)

T1. Por que meus DMs no Instagram não estão funcionando?

Às vezes, os DMs no Instagram podem não funcionar por causa de alguma falha no aplicativo. Outro motivo pode ser a instabilidade da conexão com a Internet. Os servidores do Instagram podem estar inativos ou você pode estar usando uma versão antiga do aplicativo Instagram e pode ter que atualizá-lo.

2º trimestre. Como faço para corrigir meu DM no Instagram?

Para consertar que o DM não está funcionando, a primeira coisa que você deve verificar é se você tem uma conexão de internet estável ou não. Tente reiniciar o aplicativo ou você também pode reinstalar o Instagram em seu dispositivo para corrigir o erro de DM que não está funcionando. Você pode facilmente seguir os métodos que listamos em nosso guia para consertar as mensagens diretas do Instagram que não funcionam.

Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir Instagram DM não funciona . Se você ainda tiver alguma dúvida sobre este artigo, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

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