O feedback do eBay pode levá-lo a ser processado

ebay-ação judicial

O que acontece quando uma sociedade feliz com os processos encontra a Era da Informação? Você atinge um novo nível de absurdo impulsionado pela Internet.



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Caso em questão: um empresário britânico está processando um comprador do eBay por dar a ele uma avaliação negativa no site de leilões. Chris Read comprou um celular Samsung F700 do cara e diz que não combinava com a descrição.



Disseram-me que o telefone estava em boas condições, mas havia riscos por todo o lado, um grande chip na lateral e era um telefone diferente. Eu paguei por um Samsung F700 e comprei um Samsung F700V, Read diz o Daily Telegraph .

Então Read, como muitos compradores do eBay faria, decidiu postar feedback sobre a conta do sujeito. Esta é sua mensagem aparentemente maliciosa e difamatória:



O item foi riscado, lascado e não o modelo anunciado na conta do Sr. Jones no eBay.

Oooh ... mordaz, certo? Vamos fazer uma pausa para revisar a definição legal da palavra difamação:

difamação

n. publicar na mídia impressa (incluindo fotos), por escrito ou transmitido por rádio, televisão ou filme, uma mentira sobre outra pessoa que prejudicará essa pessoa ou sua reputação, tendendo a levar o alvo ao ridículo, ódio, desprezo ou desprezo de outros.



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Ok, então qual é o argumento do vendedor? Ele não contestou publicamente que o telefone estava com defeito. Ele apenas diz que forneceu um reembolso para a Read no final - e que, ele diz ao Telégrafo , indica um ótimo atendimento ao cliente e merece um feedback positivo. Os comentários, diz ele, são injustos, irracionais e prejudiciais.

Aqui está um comentário para você: este caso é frívolo e ridículo. Em primeiro lugar, o fórum de feedback aberto é projetado para fornecer opiniões dos clientes sobre o serviço que recebem. Deixando isso de lado, se uma declaração não é uma mentira, não é difamação - goste ou não. Caso encerrado.

Ei, vendedor, há mais uma coisa a se considerar: você já pensou que sua reputação no eBay poderia sofrer danos muito piores com essas reivindicações do que sofreria com uma única análise negativa? Apenas dizendo'. Mas hey, nem tudo é ruim. Talvez você possa usar essa experiência para criar um guia Como não vender coisas no eBay. Apenas certifique-se de não oferecê-lo no eBay, ou alguém pode deixar um comentário ruim - e você também terá que processá-lo.

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