Consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança

Os usuários estão relatando um novo problema em que o Windows 10 carrega em uma tela azul que diz Preparando opções de segurança e você não conseguirá usar o teclado e ficará preso nessa tela. Este problema tem uma história que remonta ao Windows 7, mas felizmente existem algumas soluções que parecem resolver este problema. Geralmente, a mensagem de erro Preparando opções de segurança do Windows 10 é exibida na tela de boas-vindas ou logoff.

Consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança



Não há uma causa específica para essa mensagem de erro, pois alguns diriam que é um problema de vírus, outros diriam que é um problema de hardware, mas uma coisa é certa que a Microsoft não reconhece esse problema porque a falha está no seu final. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.



Conteúdo

Consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança

Observação: Antes de continuar, certifique-se de remover todos os dispositivos USB externos. Além disso, criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.



Método 1: Executar restauração do sistema

1. Pressione a tecla Windows + R e digite sysdm.cpl em seguida, pressione Enter.

propriedades do sistema sysdm | Consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança

2. Selecione o Proteção do sistema guia e escolha Restauração do sistema.



restauração do sistema nas propriedades do sistema

3. Clique em Avançar e escolha o desejado Ponto de restauração do sistema .

Microsoft Edge não funciona após atualização

restauração do sistema

4. Siga as instruções na tela para concluir a restauração do sistema.

5. Após a reinicialização, você poderá Consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança.

Método 2: desinstale manualmente as atualizações instaladas recentemente

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações e clique em Atualização e segurança.

Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações e clique no ícone Atualizar e segurança

2. Do lado esquerdo, selecione atualização do Windows então clique em Ver histórico de atualizações instaladas .

do lado esquerdo, selecione Windows Update e clique em Exibir histórico de atualizações instaladas

3. Agora clique em Desinstalar atualizações na próxima tela.

Clique em Desinstalar atualizações em ver histórico de atualizações

4. Finalmente, na lista de atualizações instaladas recentemente, clique duas vezes no atualização mais recente para desinstalá-lo.

desinstale a atualização específica para corrigir o problema | Consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança

5. Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

Método 3: Desativar inicialização rápida

1. Pressione a tecla Windows + R, em seguida, digite control e pressione Enter para abrir Painel de controle.

painel de controle

2. Clique em Hardware e som então clique em Opções de energia .

Clique em Opções de energia

3. Em seguida, no painel esquerdo da janela, selecione Escolha o que os botões de energia fazem.

Clique em Escolher o que os botões de energia fazem na coluna superior esquerda

4. Agora clique em Altere as configurações que não estão disponíveis no momento.

Clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento

5. Desmarque Ativar inicialização rápida e clique em Salvar alterações.

Desmarque Ativar inicialização rápida e clique em Salvar alterações

Método 4: execute SFC e CHKDSK

1. Abra o prompt de comando. O usuário pode realizar esta etapa procurando por ‘Cmd’ e pressione Enter.

Abra o prompt de comando. O usuário pode executar esta etapa pesquisando por ‘cmd’ e pressionando Enter.

2. Agora digite o seguinte no cmd e pressione Enter:

Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:windows

SFC scan now prompt de comando | Consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança

3. Aguarde o término do processo acima e reinicie o PC.

4. Em seguida, execute CHKDSK para corrigir erros do sistema de arquivos .

5. Deixe o processo acima ser concluído e reinicie o PC novamente para salvar as alterações.

compare duas pastas do Windows 10

Método 5: execute o reparo automático / de inicialização

1. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 e reinicie o PC.

2. Quando solicitado a pressionar qualquer tecla para inicializar do CD ou DVD, pressione qualquer tecla para continuar.

Pressione qualquer tecla para inicializar a partir de um CD ou DVD

3. Selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar. Clique em Reparar seu computador no canto inferior esquerdo.

Conserte seu computador

4. Na tela de escolha de uma opção, clique em Resolução de problemas .

Escolha uma opção no reparo de inicialização automática do Windows 10

5. Na tela Solução de problemas, clique no botão Opção avançada .

selecione a opção avançada na tela de solução de problemas

6. Na tela de opções avançadas, clique em Reparo automático ou reparo de inicialização .

executar reparo automático

7. Espere até o Reparos Automáticos / Inicialização do Windows completo.

8. Reinicie e você terá Consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança.

microsoft edge lento para carregar

Leia também: Como consertar o Reparo Automático não conseguiu consertar o seu PC.

Método 6: reconstruir BCD

1. Usando o método acima, abra o prompt de comando usando o disco de instalação do Windows.

Prompt de comando de opções avançadas | Consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança

2. Agora digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um:

bootrec.exe /FixMbr bootrec.exe /FixBoot bootrec.exe /RebuildBcd

bootrec rebuildbcd fixmbr fixboot

3. Se o comando acima falhar, digite os seguintes comandos no cmd:

bcdedit /export C:BCD_Backup c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren c:ootcd bcd.old bootrec /RebuildBcd

bcdedit backup e reconstruir bcd bootrec

4. Finalmente, saia do cmd e reinicie o Windows.

5. Este método parece Consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança mas se não funcionar para você, continue.

Método 7: Reinicie o serviço Windows Update

1. Inicialize o seu PC no modo de segurança usando qualquer um dos métodos listados.

2. Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc e pressione Enter.

janelas de serviços

3. Localize os seguintes serviços:

Serviço de transferência inteligente de plano de fundo (BITS)
Serviço criptográfico
atualização do Windows
Instalador MSI

4. Clique com o botão direito em cada um deles e selecione Propriedades. Certifique-se de que eles Tipo de inicialização está configurado para PARA utomático.

certifique-se de que o tipo de inicialização esteja definido como Automático.

5. Agora, se algum dos serviços acima for interrompido, clique em Comece em Status do serviço.

6. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update e selecione Reiniciar.

Clique com o botão direito em Windows Update Service e selecione Reiniciar | Consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança

7. Clique em Aplicar, seguido de OK e reinicie o PC para salvar as alterações.

Veja se você pode Consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança, se não, continue com o próximo método.

Método 8: Desativar o serviço de gerenciador de credenciais

1. Inicialize o seu PC no modo de segurança usando qualquer um dos métodos listados.

2. Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc e pressione Enter.

janelas de serviços

monitor continua desligando e ligando novamente

3. Clique com o botão direito em Serviço de gerenciamento de credenciais e então selecione Propriedades.

Clique com o botão direito em Credential Manager Service e selecione Propriedades

4. Defina o Tipo de inicialização para Desabilitado no menu suspenso.

Defina o tipo de inicialização como Desativado na lista suspensa do serviço Credential Manager

5. Clique em Aplicar e em OK.

6. Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

Método 9: Renomear SoftwareDistribution

1. Inicialize no modo de segurança usando qualquer um dos métodos listados em seguida, pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de comando (Admin).

2. Agora digite os seguintes comandos para interromper o Windows Update Services e pressione Enter após cada um:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msiserver

Pare os serviços de atualização do Windows wuauserv cryptSvc bits msiserver

3. Em seguida, digite o seguinte comando para renomear a pasta SoftwareDistribution e pressione Enter:

ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old

Renomear pasta de distribuição de software | Consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança

4. Finalmente, digite o seguinte comando para iniciar o Windows Update Services e pressione Enter após cada um:

net start wuauserv
net start cryptSvc
bits net start
Net start msiserver

o windows update falhou ao desfazer as mudanças

Iniciar os serviços de atualização do Windows wuauserv cryptSvc bits msiserver

5. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e veja se você pode Consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança.

Método 10: redefinir o Windows 10

1. Reinicie o seu PC algumas vezes até iniciar Reparo automático.

Escolha uma opção no reparo de inicialização automática do Windows 10

2. Selecione Solucionar problemas> Redefinir este PC> Remover tudo.

Selecione a opção Manter meus arquivos e clique em Avançar

3. Para a próxima etapa, pode ser solicitado que você insira a mídia de instalação do Windows 10, portanto, certifique-se de tê-la pronta.

4. Agora, selecione sua versão do Windows e clique apenas na unidade onde o Windows está instalado> remova meus arquivos.

clique apenas na unidade onde o Windows está instalado

5. Clique no Botão de reset.

6. Siga as instruções na tela para concluir a redefinição.

É isso que você conseguiu Consertar o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança mas se você ainda tiver dúvidas sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntá-las na seção de comentários.

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