Corrigir atualização do Windows travada ou congelada

Os usuários estão relatando um problema em que o Windows Update para de baixar as atualizações ou a atualização está congelada porque não há progresso visto. Mesmo que você deixe seu sistema baixando atualizações o dia todo, ele ainda ficará travado e você não conseguirá atualizar seu Windows. Existem muitos motivos pelos quais você não consegue fazer o download das atualizações e tentaremos resolver cada um deles na correção abaixo.

Corrigir atualização do Windows travada ou congelada

A instalação de uma ou mais atualizações do Windows provavelmente está travada ou congelada se você vir uma das seguintes mensagens persistir por muito tempo:



Preparando para configurar o windows.
Não desligue o seu computador.

Configurando atualizações do Windows
20% completo
Não desligue o seu computador.

Não desligue ou desconecte sua máquina.
Instalando atualização 3 de 4…

Trabalhando em atualizações
0% completo
Não desligue o seu computador

Mantenha seu PC ligado até que isso seja feito
Instalando atualização 2 de 4…

Preparando o Windows
Não desligue o seu computador

A atualização do Windows é um recurso essencial que garante que o Windows receba atualizações críticas de segurança para proteger seu computador contra violações de segurança, como WannaCrypt, Ransomware etc. E se você não mantiver seu PC atualizado, você corre o risco de ficar vulnerável a tais ataques. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como realmente consertar o problema do Windows Update travado ou congelado ao baixar as atualizações com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

Conteúdo

windows 7 girando em círculo constantemente

Corrigir atualização do Windows travada ou congelada

Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.

Método 1: execute o Windows Update Troubleshooter

1. Abra o Painel de Controle e procure o Resolução de problemas na barra de pesquisa do lado esquerdo e clique nela para abrir o Resolução de problemas .

Pesquise Solucionar problemas e clique em Solução de problemas

2. Em seguida, na janela esquerda, selecione o painel Ver tudo.

Clique em Exibir tudo no painel esquerdo | Corrigir atualização do Windows travada ou congelada

3. Em seguida, na lista Solucionar problemas do computador, selecione Atualização do Windows.

selecione a atualização do Windows em solucionar problemas do computador | Corrigir atualização do Windows travada ou congelada

4. Siga as instruções na tela e deixe o Windows Update Troubleshoot ser executado.

Solucionador de problemas do Windows Update

5. Reinicie o seu PC e veja se você pode Corrija o problema do Windows Update travado ou congelado.

Método 2: certifique-se de que os serviços de atualização do Windows estejam em execução

1. Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc (sem aspas) e pressione Enter.

janelas de serviços

2. Localize os seguintes serviços:

Serviço de transferência inteligente de plano de fundo (BITS)
Serviço criptográfico
atualização do Windows
Instalador MSI

3. Clique duas vezes em cada um deles e certifique-se de que seus Tipo de inicialização está configurado para PARA utomático.

certifique-se de que o tipo de inicialização esteja definido como Automático. | Corrigir atualização do Windows travada ou congelada

4. Agora, se algum dos serviços acima for interrompido, clique em Comece em Status do serviço.

5. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update e selecione Reiniciar.

Clique com o botão direito no Windows Update Service e selecione Reiniciar

6. Clique em Aplicar, seguido de OK e reinicie o PC para salvar as alterações.

Esta etapa é essencial, pois ajuda a corrigir o problema do Windows Update travado ou congelado, mas se você ainda não conseguir baixar ou instalar as atualizações, prossiga para o próximo método.

seu menu iniciar não está funcionando

Método 3: execute a restauração do sistema

1. Pressione a tecla Windows + R e digite sysdm.cpl em seguida, pressione Enter.

propriedades do sistema sysdm

2. Selecione o Proteção do sistema guia e escolha Restauração do sistema.

restauração do sistema nas propriedades do sistema

3. Clique em Avançar e escolha o desejado Ponto de restauração do sistema .

restauração do sistema | Corrigir atualização do Windows travada ou congelada

4. Siga as instruções na tela para concluir a restauração do sistema.

5. Após a reinicialização, você poderá Corrija o problema do Windows Update travado ou congelado.

Método 4: renomear pasta de distribuição de software

1. Abra Prompt de comando . O usuário pode realizar esta etapa procurando por ‘Cmd’ e pressione Enter.

Abra o prompt de comando. O usuário pode executar esta etapa pesquisando por ‘cmd’ e pressionando Enter.

2. Agora digite os seguintes comandos para interromper o Windows Update Services e pressione Enter após cada um:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msiserver

Pare os serviços de atualização do Windows wuauserv cryptSvc bits msiserver | Corrigir atualização do Windows travada ou congelada

3. Em seguida, digite o seguinte comando para renomear a pasta SoftwareDistribution e pressione Enter:

ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old

Renomear pasta de distribuição de software

4. Finalmente, digite o seguinte comando para iniciar o Windows Update Services e pressione Enter após cada um:

net start wuauserv
net start cryptSvc
bits net start
net start msiserver

Iniciar os serviços de atualização do Windows wuauserv cryptSvc bits msiserver

5. Reinicialize o PC para salvar as alterações.

Método 5: execute o verificador de arquivos do sistema (SFC) e verifique o disco (CHKDSK)

1. Pressione a tecla Windows + X e clique em Prompt de comando (Admin).

prompt de comando com direitos de administrador

2. Agora digite o seguinte no cmd e pressione Enter:

Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:windows

SFC scan now prompt de comando | Corrigir atualização do Windows travada ou congelada

3. Aguarde a conclusão do processo acima e, uma vez concluído, reinicie o PC.

4. Em seguida, execute CHKDSK para corrigir erros do sistema de arquivos .

5. Deixe o processo acima ser concluído e reinicie novamente o seu PC para salvar as alterações.

Método 6: execute o Microsoft Fixit

Se nenhuma das etapas acima ajudou a solucionar o problema de travamento do Windows Update, então, como último recurso, você pode tentar executar o Microsoft Fixit, que parece ajudar a corrigir o problema.

1. Vá aqui e então role para baixo até encontrar Corrija os erros do Windows Update.

2. Clique nele para baixar o Microsoft Fixit ou então você pode baixar diretamente de aqui.

3. Depois de baixar, clique duas vezes no arquivo para executar o Solucionador de problemas .

4. Certifique-se de clicar em Avançado e, em seguida, clique na opção Executar como administrador.

certifique-se de clicar em Executar como administrador no Windows Update Troubleshooter

5. Uma vez que o Solucionador de problemas terá privilégios de administrador; ele será aberto novamente, clique em avançado e selecione Aplique reparos automaticamente.

Se o problema for encontrado com o Windows Update, clique em Aplicar esta correção

o gateway padrão não está disponível windows 10 wi-fi

6. Siga as instruções na tela para concluir o processo e ele corrigirá automaticamente o problema do Windows Update travado ou congelado.

Método 7: Executar inicialização limpa

Às vezes, o software de terceiros pode entrar em conflito com o Windows Update e fazer com que o Windows Update seja travado ou congelado. Para consertar este problema , Você precisa execute uma inicialização limpa no seu PC e diagnostique o problema passo a passo.

Na guia Geral, habilite a inicialização seletiva clicando no botão de rádio próximo a ela | Corrigir atualização do Windows travada ou congelada

Método 8: Atualizar BIOS

Às vezes atualizando o BIOS do seu sistema pode corrigir esse erro. Para atualizar o BIOS, acesse o site do fabricante da placa-mãe, baixe a versão mais recente do BIOS e instale-o.

O que é BIOS e como atualizá-lo

Se você tentou de tudo, mas ainda está travado no problema de dispositivo USB não reconhecido, consulte este guia: Como consertar dispositivo USB não reconhecido pelo Windows .

Finalmente, espero que você tenha Corrigir o problema do Windows Update travado ou congelado , mas se você tiver alguma dúvida, pergunte na seção de comentários.

Isso se você tiver Corrigir atualização do Windows travada ou congelada durante o download de atualizações mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, fique à vontade para perguntar na seção de comentários.

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