O mouse e o teclado não funcionam no Windows 10 [RESOLVIDO]

Corrigir que o mouse e o teclado não funcionam no Windows 10: Sempre que você inicia o seu computador, o teclado e o mouse param de funcionar na tela de boas-vindas e você não sabe o que fazer nesta situação, então não se preocupe, pois iremos solucionar o problema em breve. O problema também ocorre se você atualizou recentemente para o Windows 10, pois os drivers antigos às vezes se tornam incompatíveis com a nova versão do Windows. Não importa se você usa um mouse ou teclado USB ou PS / 2, pois ambos ficarão presos na tela de boas-vindas e você não conseguirá reiniciar o PC, você precisa desligar manualmente segurando o botão de energia botão.

Corrigir que o mouse e o teclado não funcionam no Windows 10



Às vezes, o mouse e o teclado funcionam no Modo de segurança, mas às vezes não, então você precisa verificar isso manualmente, mas se o teclado e o mouse funcionarem, é possível que seja um problema de driver. Portanto, os drivers de mouse e teclado podem estar corrompidos, desatualizados ou incompatíveis com o seu Windows. Mas também é possível que algum software ou driver de terceiros esteja em conflito com drivers de mouse e teclado, o que pode estar causando o problema.



Agora, o problema pode ser causado por vários fatores, incluindo os motivos listados acima para problemas de hardware, Windows desligando portas USB do sistema, problema de inicialização rápida, etc. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como consertar o mouse e o teclado que não funcionam no Windows 10 com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

Antes de prosseguir, tente verificar o seu hardware:



Conteúdo

O mouse e o teclado não funcionam no Windows 10 [RESOLVIDO]

Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado. Se você não conseguir acessar seu sistema usando o mouse e o teclado, tente o seguinte:

Método 1: ativar o suporte USB legado na BIOS

1. Desligue o seu laptop, ligue-o e simultaneamente pressione F2, DEL ou F12 (dependendo do fabricante) para entrar em Configuração da BIOS.



pressione a tecla DEL ou F2 para entrar na configuração do BIOS

2.Navegue para Avançado usando as teclas de seta.

3. Vá para Configuração USB e então desative o suporte USB legado.

4. Saia salvando as alterações e verifique se você consegue Corrigir que o mouse e o teclado não funcionam no Windows 10.

Método 2: restauração do sistema

Quando o computador inicializar, interrompa o fornecimento de energia ou segure o botão liga / desliga para desligar o sistema. Faça isso algumas vezes quando o Windows 10 estiver carregando, para inicializar o Windows no modo de recuperação. Assim que o PC inicializar no modo de recuperação, tente Restauração do sistema para corrigir o problema.

1. Em escolher uma tela de opção, clique em Resolução de problemas .

Escolha uma opção no reparo de inicialização automática do Windows 10

2. Na tela de solução de problemas, clique em Opção avançada .

selecione a opção avançada na tela de solução de problemas

3. Por fim, clique em Restauração do sistema e siga as instruções na tela para concluir a restauração.

Restaure o seu PC para corrigir a ameaça do sistema Erro de exceção não tratada

como faço para verificar se há atualizações no windows 10

4. Reinicie o seu PC e esta etapa pode ter Correção O mouse e o teclado não estão funcionando.

Você também pode tentar Inicialize na última configuração válida (avançado) e veja se ele tem algum efeito no seu PC.

Inicialize na última configuração válida

Método 3: inicialize no modo de segurança

Se algum outro driver ou software de terceiros estiver em conflito com o mouse e o teclado, o modo de segurança o ajudará a corrigir o problema. Inicialize no Modo de segurança usando o método acima, primeiro desligue o PC quando o Windows 10 carregar, faça isso algumas vezes para inicializar no Recovery Environment e selecione Modo de segurança com rede. Veja se você consegue usar o mouse e o teclado normalmente e se funciona, desinstale todos os aplicativos e programas de terceiros. Além disso, certifique-se de tentar os métodos listados abaixo no Modo de Segurança se o mouse ou teclado funcionar.

Tente usar um mouse USB ou sem fio ou um mouse com conector PS2, ou use o teclado na tela para acessar o sistema e tente o seguinte método:

Opção 1: desative as teclas de filtro

1. Tipo ao controle na Pesquisa do Windows e clique em Painel de controle.

Digite painel de controle na pesquisa

2. No painel de controle, clique em Facilidade de acesso.

como acelerar o google chrome no windows 10

Facilidade de acesso

3. Agora você precisa clicar novamente em Facilidade de acesso.

4. Na próxima tela, role para baixo e selecione Faça a opção de teclado mais fácil de usar.

Clique em Tornar o teclado mais fácil de usar

5. Certifique-se de desmarque Ativar Chaves de Filtro em Torne mais fácil digitar.

desmarque ativar chaves de filtro

6. Clique em Aplicar seguido de OK.

7. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e ver se você é capaz de Corrigir que o mouse e o teclado não funcionam no Windows 10.

Opção 2: execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

1. Pressione o Tecla Windows + R botão para abrir a caixa de diálogo Executar.

2. Digite ‘ ao controle ‘E pressione Enter.

painel de controle

3.Search Troubleshoot e clique em Solução de problemas.

solução de problemas de hardware e dispositivo de som

4. Em seguida, clique em Ver tudo no painel esquerdo.

5. Clique e execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivo.

selecione o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

6. O solucionador de problemas acima pode ser capaz de Corrigir que o mouse e o teclado não funcionam no Windows 10.

Opção 3: desinstalar o software Sypnatic

1. Tipo ao controle na Pesquisa do Windows e clique em Painel de controle.

Digite painel de controle na pesquisa

2. Agora clique em Desinstalar um programa e o achado Sypnatic na lista.

3. Clique com o botão direito e selecione Desinstalar.

Desinstale o driver do dispositivo apontador Synaptics do painel de controle

4. Reinicie o seu PC e veja se você é capaz de Corrigir que o mouse e o teclado não funcionam no Windows 10.

Opção 4: desinstalar os drivers do teclado

1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

gerenciador de dispositivo devmgmt.msc

2. Expanda teclados e depois clique com o botão direito no teclado dispositivo e selecione Desinstalar.

Clique com o botão direito no seu dispositivo de teclado e selecione Desinstalar

3. Se for solicitada confirmação, selecione Sim, ok.

4.Reinicie o PC para salvar as alterações e o Windows reinstalará automaticamente os drivers.

5. Se você ainda não conseguir Corrigir que o mouse e o teclado não funcionam no Windows 10 em seguida, certifique-se de baixar e instalar os drivers mais recentes do teclado do site do fabricante.

Opção 5: atualizar os drivers do teclado

1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

gerenciador de dispositivo devmgmt.msc

2. Expanda o teclado e clique com o botão direito em Teclado PS / 2 padrão e selecione Atualizar driver.

atualizar o driver do software do teclado PS2 padrão

3. Primeiro, selecione Procure automaticamente por software de driver atualizado e espere que o Windows instale automaticamente o driver mais recente.

o som do google chrome não funciona

procure automaticamente por software de driver atualizado

4.Reinicie seu PC e veja se você consegue consertar o problema, se não, então continue.

5. Mais uma vez, volte ao Gerenciador de Dispositivos e clique com o botão direito no teclado PS / 2 padrão e selecione Atualizar driver.

6. Desta vez, selecione Procure no meu computador o software do driver.

procure no meu computador o software do driver

7. Na próxima tela, clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.

Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador

8.Selecione os drivers mais recentes da lista e clique em Avançar.

9.Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Opção 6: Desativar inicialização rápida

1. Pressione a tecla Windows + R, em seguida, digite control e pressione Enter para abrir Painel de controle.

painel de controle

2. Clique em Hardware e som então clique em Opções de energia .

opções de energia no painel de controle

3. Em seguida, no painel esquerdo da janela, selecione Escolha o que os botões de energia fazem.

escolha o que os botões de energia não reconhecem consertam

4. Agora clique em Altere as configurações que não estão disponíveis no momento.

alterar as configurações que estão indisponíveis no momento

5. Desmarque Ativar inicialização rápida e clique em Salvar alterações.

Desmarque Ativar inicialização rápida

Internet desconecta aleatoriamente o Windows 10

Opção 7: solução alternativa para o problema

1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter.

gerenciador de dispositivo devmgmt.msc

2. Expanda o teclado e clique com o botão direito do mouse no teclado PS / 2 padrão e selecione Atualizar driver.

atualizar o driver do software do teclado PS2 padrão

3.Selecione Procure no meu computador o software do driver.

procure no meu computador o software do driver

7. Na próxima tela, clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.

Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador

8. Desmarque Mostrar hardware compatível e selecione qualquer driver exceto o teclado PS / 2 padrão.

Desmarque Mostrar hardware compatível

9. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e, em seguida, siga novamente todos os passos acima, exceto o acima, já que desta vez escolha o driver correto (Teclado padrão PS / 2).

10. Reinicie novamente o seu PC e veja se você consegue Corrigir que o mouse e o teclado não funcionam no Windows 10.

Opção 9: Reparar instalação do Windows 10

Este método é o último recurso porque, se nada funcionar, certamente reparará todos os problemas com o seu PC. Reparar Instale apenas usando uma atualização local para reparar problemas com o sistema sem excluir os dados do usuário presentes no sistema. Então siga este artigo para ver Como reparar Instale o Windows 10 facilmente.

É isso que você conseguiu Corrigir que o mouse e o teclado não funcionam no Windows 10 problema, mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

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