Impressora em estado de erro? Aqui, como corrigir problemas de impressora no Windows 10

Sua impressora parou de funcionar repentinamente após a mudança para o Windows 10? Impressora em estado de erro, incapaz de imprimir documentos ou incapaz de se conectar à impressora ao tentar operá-lo? Devido a este erro Impressora em estado de erro o trabalho de impressão parou, aqui estão algumas soluções eficazes para corrigir problemas de impressora no windows 10 E faça funcionar novamente.

Conteúdo mostrar 1 A impressora está em estado de erro dois Corrija problemas de impressora no Windows 10 2,1 Ajustar no gerenciador de dispositivos 2,2 Verifique se o spooler de impressão está em execução 2,3 Limpar arquivos de spooler de impressão 2,4 Remova e reinstale sua impressora 2.4.1 Para remover / desinstalar a impressora 2.4.1.1 Para reinstalar a impressora 2.4.2 Instale ou adicione uma impressora sem fio 2,5 Instale ou adicione uma impressora local 2,6 Entre em contato com o fabricante

A impressora está em estado de erro

Não consigo imprimir do meu laptop Lenovo para a impressora HP. Eu desinstalei, reinstalei, desliguei, desconectei, verifiquei se há atualizações de driver, verifiquei as configurações sem fio, você escolhe. Recebi várias mensagens, como “A impressora está offline”, mas a mais recente é “ A impressora está em estado de erro '



Corrija problemas de impressora no Windows 10

Problema de impressora em estado de erro no Windows 10 é um erro geralmente exibido quando a impressora está atolada, com pouco papel ou tinta, a tampa está aberta ou a impressora não está conectada corretamente, etc.



  • Em primeiro lugar, você precisa se certificar de que todos os cabos e conexões da impressora estão ajustados e não tem uma lacuna.
  • Certifique-se de que seus dispositivos conectem-se uns aos outros corretamente, tente com uma porta USB diferente e o rede (sem fio ou Bluetooth) ou cabo que você usa para a conexão não tem problema.
  • Além disso, desligue a impressora, verifique se há congestionamento de papel e feche todas as bandejas corretamente. Se houver um atolamento de papel, remova-o lentamente.
  • Verifique se a impressora está com pouca tinta e reabasteça se estiver. Se você estiver usando uma impressora WiFi, ligue o WiFi da impressora e o roteador do modem.

Ajustar no gerenciador de dispositivos

Pressione Windows + R, digite devmgmt.msc e ok para abrir o gerenciador de dispositivos. Isso listará todos os drivers instalados, clique no menu Exibir e selecione “ Mostrar dispositivos ocultos ”Opção do menu suspenso.

transferir licença do windows para um novo disco rígido

mostrar dispositivos escondidos



Em seguida, expanda o Ports (COM & LPT) categoria e clique com o botão direito no Porta da Impressora então selecione Propriedades opção.

expandir as portas COM LPT

Na caixa de diálogo Propriedades da porta da impressora (LPT1), vá para o Configurações da porta guia e selecione a opção “ Use qualquer interrupção atribuída à porta ”E, em seguida, verifique o“ Ativar detecção de Plug and Play legado ' caixa.



Ativar detecção de plug and play legado

Ativar detecção de plug and play legado

Clique em aplicar e ok, reinicie as janelas e verifique se a impressora deve ser detectada e funcionar corretamente.

escudo de comportamento continua desligando

Verifique se o spooler de impressão está em execução

Siga as etapas abaixo para alterar o tipo de serviço de spooler de impressão para Automático.

  • Aperte Windows + R, Modelo services.msc e pressione Enter.
  • Role para baixo e clique duas vezes no serviço chamado spooler de impressão.
  • Aqui, certifique-se de que os serviços sejam iniciados e configurados para Automático.
  • Se não então mude o tipo de inicialização automático e inicie o serviço próximo ao status do serviço.
  • Em seguida, vá para Aba de recuperação e altere a primeira falha para “ Reinicie o serviço '
  • Clique Aplique e verifique a impressora on-line novamente e ela está funcionando.

opções de recuperação de spooler de impressão

falha na atualização do Windows 10 de novembro

Limpar arquivos de spooler de impressão

Além disso, limpar os arquivos do spooler e reiniciar o serviço de spooler ajuda a resolver a maioria dos problemas relacionados à impressora. Para fazer isso novamente, abra os serviços do Windows, clique com o botão direito e pare o serviço de spooler de impressão.

  1. Navegar para C: Windows System32 Spool Printers e exclua todos os dados da pasta da impressora.
  2. Abra novamente o caminho a seguir C: Windows System32 Spool Drivers w32x86 e exclua todos os dados dentro da pasta.
  3. Reinicie o serviço de spooler e verifique o funcionamento da impressora.

Remova e reinstale sua impressora

Se você ainda estiver tendo o mesmo problema de impressora em estado de erro / A impressora está off-line durante as impressões? Em seguida, tente atualizar ou reinstalar os drivers da impressora em seu sistema. Para fazer isso, primeiro precisamos desinstalar o driver da impressora do gerenciador de dispositivos.

Para remover / desinstalar a impressora

  • Desconecte o cabo USB da impressora do PC.
  • Pressione Windows + R, devmgmt.msc e pressione a tecla Enter para abrir o gerenciador de dispositivos.
  • Aqui gasta Impressoras e scanners, Clique com o botão direito no driver da impressora instalada e selecione desinstalar dispositivo .
  • Quando um pop-up de aviso aparecerá “ Você está prestes a desinstalar este dispositivo do seu sistema “. Marque em excluir o software de driver para este dispositivo e clique em Desinstalar botão para continuar.
  • Assim que os drivers da impressora forem desinstalados, reiniciar Seu sistema.
Para reinstalar a impressora

Agora, após reiniciar, Visite o site do fabricante da impressora e baixe o driver mais recente disponível para o seu modelo de impressora.

Então instale a impressora driver, execute o setup.exe e siga as instruções na tela para instalar a impressora.

Instale ou adicione uma impressora sem fio

Abrir Definições > Dispositivos> Impressoras e Scanners . Selecione Adicionar uma impressora ou scanner . Aguarde até que ele encontre impressoras próximas, escolha a que deseja e selecione Adicionar Dispositivo .

adicione uma impressora ou scanner

Se a sua impressora estiver ligada e conectada à rede, o Windows deve localizá-la facilmente. As impressoras disponíveis podem incluir todas as impressoras em uma rede, como Bluetooth e impressoras sem fio ou impressoras conectadas a outro computador e compartilhadas na rede. Você pode precisar de permissão para instalar algumas impressoras.

a instalação do Windows 10 não pôde criar uma nova partição

Instale ou adicione uma impressora local

Se você deseja se conectar a uma impressora local, basta conectar o cabo USB da impressora a uma porta USB disponível no PC e, em seguida, ligar a impressora.

Agora abra as configurações -> Dispositivos> Impressoras e Scanners -> Adicionar uma impressora ou scanner . Aguarde até que ele encontre as impressoras disponíveis, escolha a que deseja e selecione Adicionar Dispositivo . Se solicitar qualquer driver, selecione o caminho do driver (baixado anteriormente do site do fabricante).

Instalar drivers de impressora atualizados manualmente pode ajudá-lo a consertar A impressora está em estado de erro, problemas de impressora do Windows 10 e muitos problemas de impressora semelhantes.

Entre em contato com o fabricante

Se os esforços acima não funcionarem, você deve entrar em contato com o fabricante do dispositivo para obter suporte. Eles fornecem serviço de chat e números de atendimento ao cliente para ajudá-lo em problemas como este. Leia também 3 maneiras de resolver conflitos de endereço IP no Windows 10 .

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