Resolvido: erro do iTunes 0xE80000A ao conectar o iPhone ao PC com Windows 10

Se você está tentando conectar seu iPhone a um computador com Windows 10, provavelmente enfrentará erros ridículos o tempo todo. O erro pode ser de qualquer tipo - o computador não consegue ler o conteúdo do iPhone ou simplesmente se recusa a reproduzir sua música. De todos os erros irritantes, o mais comum é Erro do iTunes 0xE80000A onde o iTunes não conseguiu se conectar ao seu iPhone e ocorre um erro desconhecido.

Conteúdo mostrar 1 Erro do iTunes 0xe80000a windows 10 1,1 Atualize seus sistemas operacionais 1,2 Desativar antivírus 1,3 Reinicie o serviço Apple Mobile Device 1,4 Redefina as configurações de localização e privacidade 1,5 Redefinir pasta de bloqueio 1,6 Redefinir o aplicativo iTunes (somente Windows 10) 1,7 Reinstale o iTunes

O iTunes não conseguiu se conectar a este iPhone. ocorreu um erro desconhecido (0xe800000a)



Há vários motivos que causam o erro do iTunes 0xe80000a no Windows 10, como porta ou cabo USB danificado, versão incompatível do iTunes instalada no PC ou arquivos de sistema do Windows corrompidos ausentes e muito mais.



Como esse erro impede que o iPhone se conecte ao seu computador, isso será muito frustrante para você. Mas os erros relacionados ao iTunes podem ser facilmente corrigidos em seu PC com Windows 10. Se você também está enfrentando um problema semelhante aqui, listamos diferentes soluções que você pode tentar instantaneamente para corrigir o erro de conectividade desconhecido no seu iPhone e computador com Windows.

Erro do iTunes 0xe80000a windows 10

Dica profissional: uma porta ou cabo USB com defeito pode ser o motivo comum para o erro 0xe80000a do iTunes. Portanto, conecte seu iPhone a outra porta USB do seu PC. Se achar necessário, você também pode usar outro cabo.



Além disso, certifique-se de que o cabo USB esteja conectado corretamente entre a porta USB do PC e o iPhone.

Verifique o cabo com defeito

Atualize seus sistemas operacionais

A principal coisa que você pode tentar corrigir o erro iTunes 0xE80000A seria atualizar todo o seu sistema. Se o erro estiver ocorrendo devido a incompatibilidades de hardware ou software, atualize seu Windows 10, iOS e software iTunes irá resolver o problema para você. Você pode começar a atualizar o procedimento atualizando seu Windows 10.



  • Pressione o atalho de teclado Windows + I para abrir o aplicativo Configurações,
  • Clique em Atualizar e segurança do que em atualização do Windows,
  • aperte o botão de verificação de atualizações para permitir o download das atualizações mais recentes do Windows do servidor Microsoft.

verificando atualizações do windows 10

o itunes não conseguiu se conectar a este iphone 0xe80000a

A seguir, você pode tentar atualizar seu software iOS clicando no aplicativo Ajustes no seu iPhone e, em seguida, tocar em Geral e aqui você verá a guia Atualização de Software. Se houver alguma atualização disponível para o seu iPhone, pressione em download para instalá-la. Por último, você precisa atualizar seu software iTunes simplesmente digitando atualização de software Apple no menu Iniciar e todas as atualizações disponíveis aparecerão na tela para download. Ao atualizar o software, o erro 0xE80000A desaparecerá com certeza.

Desativar antivírus

Às vezes, o programa antivírus de terceiros pode causar problemas de conectividade entre o seu iPhone e o software iTunes. Para verificar o problema, você precisa pausar o software antivírus temporariamente no dispositivo e tentar reconectar o iPhone. Além de desativar completamente o sistema antivírus da bandeja do sistema, você pode desativar vários escudos ativos de software antivírus, desta forma seu computador não ficará totalmente exposto a vírus. Se essa opção funcionou para você, você pode adicionar o iTunes à isenção da lista de firewall do software antivírus para conectividade sem erros.

Reinicie o serviço Apple Mobile Device

Aqui está outra solução eficaz que provavelmente ajuda a corrigir o erro do iTunes 0xe80000a no Windows 10

  • Pressione Windows + R, digite servcies.msc e clique ok
  • Role para baixo e localize o serviço de dispositivo móvel da apple,
  • Clique com o botão direito no serviço de dispositivo móvel da apple e selecione reiniciar,
  • Se o serviço não foi iniciado, clique duas vezes nesse serviço para abrir suas propriedades,
  • Aqui, altere a inicialização para automática e inicie o serviço próximo ao status do serviço.
  • Clique em ok e aplique para salvar as alterações

Serviço Apple Mobile Device

Redefina as configurações de localização e privacidade

Se as configurações de localização e privacidade do seu iPhone estiverem corrompidas, esse pode ser outro motivo para a ocorrência do erro desconhecido 0xE80000A. As configurações de localização e privacidade possuem a permissão de confiança concedida ao iPhone na primeira vez que você o conecta ao computador. Essas configurações podem ser facilmente corrigidas redefinindo-as. Depois de redefinir essas configurações, alguns aplicativos solicitarão novamente o uso dos serviços de localização. Para redefinir as configurações de local e privacidade, você deve executar as seguintes ações -

  • Vá para o aplicativo Ajustes no seu iPhone, depois toque em Geral e depois em Reiniciar.
  • Na próxima tela, você deve tocar sobre o local de redefinição e as configurações de privacidade e, em seguida, tocar em Redefinir configurações para confirmar.

Depois de redefinir as configurações de localização e privacidade, você pode conectar o iPhone ao computador e iniciar o iTunes e clicar em confiança na tela pop-up do prompt do iPhone.

Redefinir pasta de bloqueio

Pasta de bloqueio é um diretório especial gerado pelo iTunes que contém vários certificados de segurança necessários para estabelecer com êxito a comunicação com os dispositivos iOS conectados anteriormente. Assim como as configurações de localização e privacidade, você pode redefini-las para corrigir o erro 0xE80000A do iTunes e fazer isso -

  • Pressione Windows + R para abrir a caixa Executar. Modelo %Dados do Programa% no campo Abrir e clique em OK.
  • Depois de ver a janela do File Explorer, você deve tocar duas vezes na pasta chamada Lockdown.
  • No diretório Apple, você precisa clicar com o botão direito do mouse na pasta de bloqueio e clicar na opção renomear.
  • Agora, você pode renomear a pasta, o que garantirá que seu backup permaneça seguro na pasta antiga.

Renomear pasta de bloqueio

Você pode tentar reiniciar o iTunes e reconectar o iPhone e tocar em Confiar quando solicitado. Agora, a pasta de bloqueio será criada do zero com o certificado de segurança necessário para estabelecer uma comunicação bem-sucedida entre o computador e o iPhone.

Redefinir o aplicativo iTunes (somente Windows 10)

Se você instalou o aplicativo iTunes da loja da Microsoft, redefina o aplicativo para a configuração padrão seguindo as etapas abaixo.

  • Abra o aplicativo de configurações usando o atalho de teclado Windows + I,
  • clique em aplicativos em vez de aplicativos e recursos,
  • Procure iTunes e clique em opções avançadas,
  • Na próxima janela, você terá a opção de redefinir o aplicativo para sua configuração padrão.

redefinir o aplicativo iTunes

Reinstale o iTunes

Se você ainda estiver enfrentando problemas para se conectar depois de usar todos os métodos, então, no recurso final, você pode tentar reinstalar o software iTunes. Isso acabará por corrigir todos os arquivos corrompidos e problemas de dados para você, sem qualquer aborrecimento extra.

Além disso, às vezes, arquivos de sistema corrompidos também causam erros diferentes no Windows 10 PC. Execute o build-in utilitário verificador de arquivos do sistema seguindo os passos aqui. Isso detecta e restaura automaticamente os arquivos de sistema corrompidos ausentes com o arquivo correto. E isso provavelmente corrige o erro do iTunes também no Windows 10.

Bem, o erro 0xE80000A do iTunes é bastante estranho e pode atrapalhar seu humor quando você deseja conectar seu iPhone ao computador com Windows 10, por isso ele precisa ser tratado em breve. Você pode tentar vários métodos para corrigir esse erro, mas atualizar seus sistemas operacionais é o mais comum, então você deve tentar com certeza, pois é muito fácil. No entanto, se você não conseguir corrigir esse erro completamente, entre em contato com a comunidade da Microsoft e da Apple para ajudá-lo.

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