Resolvido: o teclado e o mouse não funcionam após a atualização 2020 do Windows 10

Vários usuários do Windows relataram (fórum da Microsoft, fórum do Reddit) Após a recente atualização do Windows 10 para a versão 1809, o teclado e o mouse USB pararam de funcionar em seus sistemas. Alguns outros relatam que o teclado e o mouse não funcionam após instalar as atualizações do Windows 10. Existem vários motivos que fazem com que o teclado e o mouse parem de funcionar, mas o driver incompatível é o mais comum que encontramos ao realizar a solução de problemas em sistemas diferentes.

Conteúdo mostrar 1 Corrigir o teclado e o mouse do Windows 10 que não funcionam 1,1 Teste o teclado e o mouse 1,2 Execute o solucionador de problemas de teclado e mouse 1,3 Ajuste as configurações do teclado 1,4 Atualize o driver do seu teclado e mouse 1,5 Reinstale o driver do teclado e do mouse 1,6 Desativar inicialização rápida

Corrigir o teclado e o mouse do Windows 10 que não funcionam

Se seu O teclado ou o mouse não funcionam no Windows 10 após uma atualização / atualização recente. E reiniciar o sistema, desconectar e reconectar o mouse ou teclado não pode ajudar. Aqui estão algumas soluções que você pode aplicar para corrigir e restaurar o teclado e o mouse para o estado de funcionamento.



Teste o teclado e o mouse

Em primeiro lugar, tente conectar o mesmo teclado e mouse a outro computador para verificar se os dispositivos de teclado e mouse estão funcionando. E não há problema com o teclado e o mouse em si. Ao mesmo tempo, você também pode conectar outro teclado ou mouse ao computador e ver se funciona.



Além disso, tente conectar o teclado e o mouse na porta USB diferente.

falha na atualização do recurso para o Windows 10 versão 1903

Comece no Windows em Limpar estado de inicialização para verificar e identificar se algum aplicativo de terceiros ou conflito de driver fazendo com que o teclado e o mouse parem de funcionar.



Observação: Se o mouse de teclado de inicialização limpa começou a funcionar, você deve desinstalar os aplicativos de instalação recentemente para verificar e identificar quais aplicativos impedem que o teclado e o mouse funcionem normalmente.

depois que a impressora de atualização do Windows 10 não funciona

Execute o solucionador de problemas de teclado e mouse

Execute também o solucionador de problemas de hardware e dispositivo e teclado integrado e, primeiro, deixe o Windows identificar e corrigir o problema em si.

  1. Vá para o menu iniciar.
  2. Abrir Definições .
  3. Selecione Atualização e segurança .
  4. Selecione Resolução de problemas no painel esquerdo.
  5. Para o teclado não funcionar após o problema de atualização, selecione Teclado na lista do solucionador de problemas.
Execute o solucionador de problemas de teclado e mouse

Execute o solucionador de problemas de teclado e mouse



  1. Para o mouse não funcionar após o problema de atualização, selecione hardware e dispositivos .
  2. Clique em Execute o solucionador de problemas .

Isso verificará e corrigirá problemas com as configurações do teclado do computador. Após concluir o processo de solução de problemas, reinicie o Windows e verifique no próximo login o teclado ou mouse começou a funcionar.

Permitir que o solucionador de problemas seja executado sozinho. Se for capaz de detectar a causa do problema, aplique a correção conforme as instruções.

Ajuste as configurações do teclado

O Windows tem uma configuração, chamada Teclas de filtro, que permite controlar como ele lida com pressionamentos de tecla repetidos acidentais. Vários usuários relatam “Chaves de filtro” como uma solução funcional, ajudando-os a consertar o problema de teclado e mouse que não funcionam.

o utilitário sfc no Windows:

Você pode verificar e “Desativar as teclas de filtro” em configurações -> Facilidade de acesso -> Teclado e garantir que as teclas de filtro estejam DESLIGADAS. Reinicie o Windows e verifique se ajudou.

Atualize o driver do seu teclado e mouse

O driver de teclado e mouse incompatível e corrompido é o motivo mais comum por trás desse problema. Especialmente se o problema começou após a atualização recente do Windows, então é possível que o driver do teclado e mouse instalado não seja compatível com a versão atual do Windows ou esteja corrompido durante o processo de atualização. resultados que o teclado e o mouse pararam de funcionar.

Se a aplicação das soluções acima não resolver o problema, você deve tentar atualizar ou reinstalar o driver do teclado e do mouse, que geralmente corrige o problema. Você pode atualizar automaticamente o mouse e o teclado no Gerenciador de dispositivos. Vá para o menu iniciar, pesquise Gerenciador de Dispositivos e abri-lo. Expandir Teclados categoria. Clique com o botão direito no driver de teclado instalado e selecione Atualizar driver . E siga as instruções na tela.

atualizar driver de teclado

atualizar driver de teclado

Para mouse, expanda Mouses e outros dispositivos apontadores . Se você não conseguir encontrar o seu teclado ou mouse nas categorias mencionadas, desconecte-os e reconecte-os e selecione Açao > Procure por alterações de hardware no gerenciador de dispositivos.

Reinstale o driver do teclado e do mouse

Ou visite o site do fabricante do teclado ou mouse e baixe os drivers mais recentes para o seu teclado ou mouse. Isso é especialmente importante para um teclado, mouse e outros periféricos de jogos de última geração, como os da Razer, SteelSeries, Logitech e Corsair. Em seguida, desinstale o driver atualmente instalado do gerenciador de dispositivos e reinicie o Windows. No próximo login, instale o driver de teclado e mouse mais recente e verifique se funcionou.

Desativar inicialização rápida

Além disso, alguns usuários recomendam desativar o recurso de inicialização rápida ou alterar as configurações de gerenciamento de energia para ajudá-los a corrigir o teclado e o mouse que não funcionam no Windows 10

Você também pode aplicar essas opções para verificar se pode funcionar para você. Para desativar as opções de inicialização rápida, abra as opções de energia do painel de controle -> Escolha o que os botões de energia fazem -> Altere as configurações que estão atualmente indisponíveis -> e desmarque “ Ativar inicialização rápida ”E clique em Salvar alterações.

impressoras windows 10 não funcionam

Para alterar as configurações de gerenciamento de energia Abra o gerenciador de dispositivos -> expandir teclados -> clique duas vezes no driver instalado para obter suas propriedades. Vá para a guia de gerenciamento de energia e desmarque a opção “ Permitir que este dispositivo acorde o computador ”Faça o mesmo com o mouse. (Esta solução é especialmente útil se o teclado e o mouse não funcionarem após o Windows despertar do modo de hibernação.)

Essas soluções ajudaram a corrigir “o teclado e o mouse não funcionam após o Windows 10”? Deixe-nos saber sobre os comentários abaixo. Leia também Como corrigir 100% do uso de disco no Windows 10 versão 1809 .

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