Resolvido: o Outlook da Microsoft não está respondendo Congela no Windows 10

MS Outlook é um dos programas de cliente de e-mail mais estáveis ​​e adequados usados ​​em todo o mundo. Talvez você também seja um deles usando o cliente de e-mail Outlook em seu PC. Mas às vezes você pode perceber que sempre que tenta clicar em qualquer lugar na janela do Outlook, toda a tela se torna translúcida com a mensagem “ Microsoft Outlook não está respondendo ”Exibido na barra de título. Às vezes, outros usuários relatam que o Outlook congela, de repente o Outlook fecha com a mensagem de erro “ O Microsoft Outlook parou de funcionar '

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Conteúdo mostrar 1 Por que o Outlook congela e não responde? dois Correção O Microsoft Outlook parou de funcionar 2,1 Execute o Microsoft Outlook no modo de segurança 2,2 Desativar suplementos do Outlook 2,3 Impedir que o Outlook carregue conteúdo externo 2,4 Conserte seu pacote Microsoft Office 3 Reparar arquivos de dados do Outlook 4 Crie um novo perfil de usuário do Outlook

O Microsoft Outlook parou de funcionar



Por que o Outlook congela e não responde?

Há vários motivos que podem fazer com que o Outlook não responda, pare de funcionar ou congele na inicialização. Alguns deles são



  • Você não instalou as atualizações mais recentes.
  • O Outlook está sendo usado por outro processo.
  • O Outlook está carregando conteúdo externo, como imagens em uma mensagem de e-mail.
  • Um suplemento instalado anteriormente está interferindo no Outlook.
  • Suas caixas de correio são muito grandes.
  • Sua pasta AppData é redirecionada para um local de rede.
  • Você deve reparar seus programas do Office.
  • Os arquivos de dados do Outlook foram corrompidos ou danificados.
  • O software antivírus instalado está desatualizado ou está em conflito com o Outlook.
  • Seu perfil de usuário foi corrompido.

Correção O Microsoft Outlook parou de funcionar

Se você não conseguir abrir ou usar o Outlook 2016, o Outlook congela e não responde na inicialização, não se preocupe. Aqui, coletamos 5 métodos eficazes para reparar e corrigir O Outlook não está respondendo , travou ou congela o Windows 10.

Observação: As soluções são aplicáveis ​​ao Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013 e 2016 executando Windows 10, 8.1 e 7 Computadores.



Desative temporariamente seu software antivírus de terceiros: Às vezes, uma solução de segurança que não seja da Microsoft pode entrar em conflito com o Outlook e mantê-lo sem resposta. Aconselhamos você a desligar o seu produto antivírus e ver se o problema persiste. Se estiver, tente configurar o software para permitir o Outlook no seu PC. Se não houver sucesso, entre em contato com o fabricante do software de segurança ou opte por outra solução.

Execute o Microsoft Outlook no modo de segurança

  • Se você ficou preso em Não respondendo por um longo tempo, abra o gerenciador de tarefas (clique com o botão direito na barra de tarefas ou pressione Alt + Ctrl + Del e selecione o gerenciador de tarefas)
  • Aqui, na guia de processo, procure Outlook.exe , Clique com o botão direito e selecione Endtask. Para fechar o aplicativo.
  • Agora pressione windows + R, digite Outlook / seguro e pressione Enter.
  • Se o Outlook não apresentar problemas, é possível que um de seus suplementos esteja criando problemas.
  • fallow next step Dê uma olhada em seus suplementos do Outlook instalados e desabilite-os

Desativar suplementos do Outlook

Quando o Outlook iniciar normalmente no modo de segurança, siga as etapas abaixo para Desabilitar os suplementos do Outlook que podem fazer com que o Outlook pare de funcionar ou não responda.

  • Execute o Outlook em modo de segurança usando “ outlook / safe ”
  • Em seguida, clique em Arquivo -> Opções -> Suplementos
  • selecione COM Add-ins e marque o botão Go
  • Desmarque todas as caixas de seleção e clique em OK
  • Depois disso reinicie o seu MS Outlook
  • Habilite seus suplementos um de cada vez para identificar o culpado.

Desativar suplementos do Outlook



Impedir que o Outlook carregue conteúdo externo

Novamente, seu Outlook pode parar de responder devido a conteúdo externo com muitos recursos, veja aqui como impedir que o Outlook carregue conteúdo externo.

  1. Abra o Outlook e vá para Arquivo.
  2. Vá para Opções e navegue até a Central de confiança.
  3. Mova para download automático e habilite as seguintes opções:
  • “Não baixe imagens automaticamente em mensagens de e-mail HTML ou itens RSS”
  • “Avise-me antes de baixar conteúdo ao editar, encaminhar ou responder e-mail”

Impedir que o Outlook carregue conteúdo externo

Reinicie o seu PC e verifique se o problema desapareceu. Além disso, você deve evitar envolver conteúdo externo em seus e-mails.

Conserte seu pacote Microsoft Office

Seu Microsoft Office pode estar corrompido. O programa de reparo do Office às vezes faz a mágica e corrige o problema de não resposta do Outlook. Para reparar o pacote de escritório ms

  1. Salve seu trabalho e certifique-se de que todos os programas do Microsoft Office estejam fechados.
  2. digite painel de controle na tela do Menu Iniciar e selecione-o.
  3. Entre na seção Programas e Recursos.
  4. Aqui, a partir dos programas instalados, clique com o botão direito do mouse em Microsoft Office.
  5. Selecione a opção Alterar.
  6. Selecione Reparar e clique em Continuar.
  7. Aguarde até que o processo termine. Em seguida, reinicie o PC.

consertar pacote de escritório MS

Além disso, certifique-se de que seu computador atenda aos requisitos de sistema do Outlook (Outlook 2016/2013/2010 com base na sua versão) e verifique se todas as atualizações mais recentes do Windows estão instaladas em seu sistema.

Windows update 1903 não está instalado

Reparar arquivos de dados do Outlook

Se o arquivo de dados do Outlook (.pst) puder ser corrompido, isso pode fazer com que o Outlook não responda na inicialização. Recomendamos primeiro fazer backup (copiar e colar em outro local) o arquivo outlook.pst e usar o scanpost.exe para verificar e reparar os dados do Outlook arquivos.

  • Feche o aplicativo Outlook.
  • Navegue até o local C: Arquivos de programas (ou C: Arquivos de programas (x86) ) Microsoft Office Office16.

Observação:

vídeos do youtube carregam, mas não reproduzem
  • Abrir Office16 para Outlook 2016
  • Abrir Office15 para Outlook 2013
  • Abrir Office14 para Outlook 2010
  • Abrir Office12 para Outlook 2007
  • Localize SCANPST.EXE e abra-o.
  • Clique em Procurar e localize o arquivo outlook.pst. Você pode encontrá-lo aqui: Arquivo -> Configurações da conta -> Arquivos de dados.
  • Clique em Iniciar. Aguarde a conclusão da varredura.
  • Clique em Reparar se houver algum erro encontrado.
  • Feche o Outlook.

Reparar arquivos de dados do Outlook

Agora você deve iniciar o Outlook, usando o perfil associado ao arquivo reparado. O aplicativo deve responder corretamente agora.

Crie um novo perfil de usuário do Outlook

Mais uma vez, às vezes o problema de 'O Outlook não está respondendo' pode resultar do seu perfil de usuário corrompido A criação de um novo perfil pode ajudá-lo a se livrar do problema de não resposta do Outlook se o seu perfil atual do Outlook estiver danificado ou corrompido (corrompido).

  • Abra o painel de controle, programas
  • Em seguida, selecione contas de usuário
  • Escolha Mail. Os itens de correio serão abertos.
  • Selecione Mostrar perfis.
  • Localize o seu perfil do Outlook corrompido e clique em Remover.
  • Em seguida, clique em Adicionar para criar um novo perfil.
  • Digite um nome para ele na caixa de diálogo Nome do perfil.

Crie um novo perfil de usuário do Outlook

  • Especifique os detalhes do perfil e clique em Avançar para continuar.
  • Digite seu endereço de e-mail e senha para o novo perfil e siga as instruções na tela.
  • E depois de configurar o novo outlook de perfil de usuário deve funcionar normalmente sem congelamento.

Isso é tudo, essas soluções ajudaram a consertar o “Microsoft Outlook não está respondendo ao Windows 10”. Deixe-nos saber nos comentários abaixo, leia também Como consertar O Google Chrome parou de funcionar no Windows 10, 8.1 e 7.

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