Resolvido: o cache do Microsoft Store pode estar danificado na atualização do Windows 10 de outubro de 20H2!

Alguns usuários do Windows 10 relatam que após a atualização recente do Windows 10 20H2 durante a instalação de aplicativos e extensões da Microsoft Store, ele falha ao baixar e instalar aplicativos com um erro diferente, como Erro da Microsoft Store 0x80072efd , 0x80072ee2, 0x80072ee7, 0x80073D05 etc. E executando os resultados do solucionador de problemas da loja “ O cache do Microsoft Store pode estar danificado ”Nota do problema corrigido. Para alguns usuários, o solucionador de problemas do aplicativo da loja recebe a mensagem “ O cache e as licenças da Microsoft Store podem estar corrompidos t ”e se oferece para redefinir a Microsoft Store, mas mesmo depois de redefinir a loja não há mudança no problema e o problema permanece o mesmo.

Conteúdo mostrar 1 Corrigir o cache do Microsoft Store pode estar danificado 1,1 Redefina o cache do Microsoft Store. 1,2 Crie uma nova pasta de cache para a Microsoft Store 1,3 Reinstalar Microsoft Store 1,4 Crie uma nova conta de usuário em seu computador 1,5 Redefinir pacotes de aplicativos

Conforme os usuários mencionam no fórum da Microsoft:



Depois de instalar atualizações recentes do Windows, o aplicativo Store falha ao carregar, pois apenas abre e fecha imediatamente ou, às vezes, o aplicativo Store falha ao iniciar com códigos de erro diferentes. Ao executar o solucionador de problemas do aplicativo da loja, recebo a mensagem “ O cache e as licenças da Microsoft Store podem estar corrompidos . ” Como sugere, “Reinicie e abra a Microsoft Store”, o que fiz. Mesmo assim, termina com uma mensagem “ O cache da Microsoft Store pode estar danificado . 'Não consertado.'



Corrigir o cache do Microsoft Store pode estar danificado

Como o nome sugere, o banco de dados de armazenamento corrompido (cache) é a principal razão por trás desse problema. Se sua Microsoft Store começou a travar e não responde na inicialização, não baixará / atualizará os aplicativos. Até mesmo aplicativos usados ​​anteriormente (que funcionavam corretamente antes do problema) começaram a se recusar a abrir ou a travar. E executar o Troubleshooter lança a Microsoft Store cache pode estar danificado erro Aqui estão algumas soluções que você pode aplicar para se livrar disso.

Em primeiro lugar, desative o software de segurança (antivírus) se estiver instalado no seu computador.



Verifique e certifique-se de que a data, hora e religião do sistema estão definidas corretamente.

Além disso, certifique-se de ter instalado as atualizações mais recentes do Windows, pois a Microsoft envia regularmente atualizações de patches com correções de bugs e melhorias de segurança.

Mais uma vez, verifique se você tem uma conexão com a Internet funcionando, onde o aplicativo da loja precisa de uma conexão com a Internet para se conectar ao servidor Microsoft e baixar aplicativos ou atualizações de aplicativos.



Inicie o Windows no estado de inicialização limpa e abra a Microsoft Store. Isso iniciará a função normalmente se algum aplicativo de terceiros estiver causando o problema em que o aplicativo da Microsoft Store trava, congela etc. Descubra o aplicativo problemático ou desinstale aplicativos instalados recentemente para resolver o problema.

Além disso, abra o prompt de comando como privilégio de administrador e execute sfc / scannow comando para verifique e certifique-se de que os arquivos de sistema corrompidos não estão causando o problema .

Redefina o cache do Microsoft Store.

Às vezes, muito cache ou cache corrompido pode estar sobrecarregando o aplicativo Microsoft Store, fazendo com que ele não funcione de forma eficiente. E também mostra erros como Microsoft Store O cache pode estar danificado. E principalmente limpar o cache da Loja pode ajudar a resolver problemas com a instalação ou atualização de aplicativos. Na verdade, limpar o cache pode resolver muitos problemas do Windows

Observe que limpar e redefinir o cache da Loja da Microsoft não removerá seus aplicativos instalados ou as informações da conta da Microsoft associadas ao aplicativo da Loja.

  • Primeiro, feche o aplicativo Windows 10 Store, se estiver em execução.
  • Pressione Windows + R para abrir a caixa de comando de execução.
  • Modelo wsreset.exe e pressione Entrar.
  • Verifique se os aplicativos da loja estão funcionando. Caso contrário, execute o Solucionador de problemas de aplicativos novamente.

Redefinir o cache da Microsoft Store

Crie uma nova pasta de cache para a Microsoft Store

Alterar a pasta de cache no diretório de aplicativos é outra solução eficaz para corrigir a maioria dos erros e problemas relacionados ao Windows 10 Store.

Pressione Windows + R para abrir a caixa de comando de execução. Digite o caminho abaixo e pressione Entrar.

a conexão com a internet do Windows 10 cai aleatoriamente

% LocalAppData% Packages Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe LocalState

Localização do cache de armazenamento

Localização do cache de armazenamento

Ou você pode navegar para ( C: com a unidade raiz do sistema e com o nome da sua conta de usuário. A pasta AppData está oculta por padrão, verifique se você configurou para mostrar arquivos e pastas ocultos.)

 C:Users\AppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState 

Na pasta de estado local Se você vir uma pasta chamada “Cache”, renomeie-a para “Cache.OLD” Em seguida, crie uma nova pasta e nomeie-a Cache . Isso é tudo Reinicie o computador e no próximo login execute o solucionador de problemas. verifique o problema resolvido, a Microsoft Store está funcionando corretamente.

criar uma nova pasta de cache

criar uma nova pasta de cache

Reinstalar Microsoft Store

Se o problema ainda persistir, talvez seja necessário reinstalar a Microsoft Store para dar-lhe uma lousa limpa. Para fazer isso, pressione Windows + I para abrir as configurações, clique em aplicativos e, em seguida, clique em Aplicativos e recursos.

Role para baixo e procure o aplicativo da loja da Microsoft, clique nele e selecione as opções avançadas.

Opções avançadas da loja Microsoft

Opções avançadas da loja Microsoft

Agora clique Redefinir , e você receberá um botão de confirmação. Clique Redefinir e feche a janela. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

redefinir a loja da Microsoft

redefinir a loja da Microsoft

Crie uma nova conta de usuário em seu computador

Ainda assim, você não encontrou a solução, tente criar uma nova conta local em seu computador (com privilégios administrativos) e faça login com a nova conta. Se o aplicativo Configurações ou todos os outros aplicativos estiverem funcionando, transfira seus dados pessoais da conta antiga para a nova.

Para criar um nova conta de usuário em seu windows 10 siga as etapas abaixo.

erro do driver irql não menor ou igual

Clique no menu Iniciar pesquisa digite cmd, nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e selecione Executar como administrador. Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando para criar uma nova conta de usuário

net user UserName / add

* Substitua o UserName pelo seu nome de usuário preferido:

cmd para criar uma conta de usuário

cmd para criar uma conta de usuário

Em seguida, dê este comando para adicionar a nova conta de usuário ao grupo de administradores locais:

net localgroup administrators UserName / add

por exemplo. Se o novo nome de usuário for “Usuário1”, você deve dar este comando:
administradores de grupo local net Usuário1 / add

Saia e faça login com o novo usuário. E verifique se você se livrará dos problemas da Microsoft Store.

Redefinir pacotes de aplicativos

Se nenhuma das soluções apresentadas acima resolveram o problema, tentaremos resolvê-lo com uma etapa final. Ou seja, como você já sabe, o Microsoft Store é o recurso integrado e não pode ser reinstalado de forma padrão. Mas, com alguns recursos avançados do Windows, os usuários podem redefinir pacotes de aplicativos, o que é um tanto análogo ao procedimento de reinstalação.

Esta operação pode ser realizada com PowerShell e desta forma:

  1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra o PowerShell (Admin).
  2. Na linha de comando, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

reinstalar os aplicativos do Windows 10 Store

reinstalar os aplicativos do Windows 10 Store

  1. Reinicie o seu PC, mas não abra a Microsoft Store ou qualquer aplicativo no próximo login.
  2. Digite cmd na pesquisa do menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador.
  3. Na linha de comando, digite WSReset.exe e pressione Enter.
  4. verifique se a Microsoft Store foi iniciada normalmente, não há mais problemas ao baixar ou atualizar aplicativos.

Essas soluções ajudaram a consertar “Microsoft Store Cache pode estar danificado d ”ou problemas relacionados ao aplicativo da Windows 10 Store incluem não conseguir baixar aplicativos da loja da Microsoft? Informe-nos enquanto a opção funcionou para você, leia também

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