Resolvido: a impressora parou de funcionar após a atualização 2021 do Windows 10

Você não consegue imprimir ou digitalizar documentos após instalar a atualização do Windows ou atualizar para o Windows 10 versão 20H2? Você não está sozinho, vários usuários relatam que a impressora parou de funcionar repentinamente após a mudança para o Windows 10 de outubro de 2020 atualizar alguns outros relatam

Conteúdo mostrar 1 O Windows não conseguiu se conectar à impressora dois Corrigir que a impressora do Windows 10 não está funcionando 2,1 Verifique o serviço de spooler de impressão em execução 2,2 Execute o solucionador de problemas de impressora 2,3 Verifique o problema do driver da impressora 2,4 Limpar spooler de impressão

Ao tentar imprimir em qualquer uma das impressoras, o Windows imediatamente retorna com uma mensagem que diz “problema ao inicializar a impressora atual - verifique as configurações”.



Operação não pôde ser preenchido e código de erro: 0X000007d1. Especificadas driver é inválido.



O Windows não conseguiu se conectar à impressora

Às vezes, o erro é diferente, como O Windows não conseguiu se conectar à impressora , o driver da impressora não foi encontrado, o driver da impressora não está disponível ou o serviço de spooler de impressão não está funcionando e muito mais. Portanto, se a impressora parar de funcionar após a instalação da última atualização do Windows 10, mas estava tudo bem antes da atualização, é provável que o problema seja com o driver de impressora instalado. que foram corrompidos ou não são compatíveis com a versão atual. Novamente a configuração da impressora incorreta, o serviço de spooler de impressão travou respondendo e também causa o Windows 10 não consegue imprimir documentos.

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Corrigir que a impressora do Windows 10 não está funcionando

Nota: as soluções abaixo também se aplicam ao Windows 7 e 8 para corrigir quase todos os erros e problemas de impressora (HP, Epson, canon, brother, Samsung, Konica, Ricoh e mais).



  • Antes de prosseguir com as etapas de solução de problemas, certifique-se de ter reiniciado o Windows pelo menos uma vez.
  • Verifique se o cabo USB está conectado corretamente no PC e na extremidade da impressora. E conecte sua impressora corretamente ao computador e ligue-o.
  • Se você tiver uma impressora de rede, verifique se o cabo de rede (RJ 45) está conectado corretamente e se as luzes estão piscando. No caso de impressora sem fio, ligue-o e conecte-o à rede Wifi.
  • Além disso, tente conectar a impressora a outro PC ou laptop para determinar se a impressora está com problemas.

Observação: Se o Windows 10 não conseguir detectar sua impressora, fique à vontade para adicioná-la clicando em ‘Adicionar uma impressora / scanner’ (em Painel de Controle Hardware e Sons Dispositivos e Impressoras). E não tenha vergonha se sua impressora for muito velha - basta clicar em ‘Minha impressora é um pouco mais velha, ajude-me a encontrá-la’ e selecione a opção ‘Substituir o driver atual’. Reinicialize seu computador depois.

encontrar impressora

Verifique o serviço de spooler de impressão em execução

  1. Pressione Windows + R, digite services.msc e ok
  2. Aqui, role para baixo e procure o serviço chamado “ spooler de impressão '
  3. Verifique se o serviço de spooler está em execução e se a inicialização está definida como automática. Em seguida, clique com o botão direito no nome do serviço e selecione reiniciar.
  4. Se o serviço não foi iniciado, clique duas vezes nele. aqui, as propriedades do spooler de impressão alteram o tipo de inicialização automática e iniciam o serviço como mostrado na imagem abaixo.
  5. Vamos tentar imprimir alguns documentos, a impressora está funcionando? se não, siga a próxima etapa.

verificar serviço de spooler de impressão em execução ou não



Execute o solucionador de problemas de impressora

O Windows tem uma ferramenta de solução de problemas de impressora integrada, especialmente projetada para lidar com diferentes problemas de impressora, como o spooler de impressão não funciona, O Windows não conseguiu se conectar à impressora , o driver da impressora não foi encontrado, o driver da impressora não está disponível, o serviço de spooler de impressão não está em execução e muito mais. Basta executar o solucionador de problemas de impressão seguindo as etapas abaixo e deixar que o Windows conserte o problema sozinho.

  • Pressione Windows + I para abrir as configurações,
  • Clique em Atualizar e segurança e selecione solucionar problemas.
  • Agora, no painel do meio, selecione a impressora e clique em executar solucionador de problemas.

execute o solucionador de problemas da impressora

como fazer com que as janelas de ativação desapareçam

Durante a solução de problemas, o solucionador de problemas da impressora pode verificar se há erros do serviço de spooler de impressão, atualização do driver da impressora, problemas de conectividade da impressora, erros do driver da impressora, fila de impressão e muito mais. Depois de concluído, o processo reinicia as janelas e tenta imprimir alguns documentos ou uma página de teste.

verificação e reparo da partição do sistema da unidade

Verifique o problema do driver da impressora

O driver de impressora instalado é o motivo principal e comum por trás de quase todos os problemas da impressora. Especialmente se o problema começou após a atualização do Windows 10, é possível que o driver de impressora instalado esteja corrompido ou não seja compatível com a versão atual do Windows 10 1909. E a instalação do driver de impressora correto ajuda a maioria dos usuários a corrigir o problema.

Em primeiro lugar, visite o site do fabricante da impressora e pesquise o driver mais recente disponível compatível com a versão mais recente do Windows 10. Baixe o software do driver da impressora e salve-o na unidade local.

Em seguida, siga o procedimento abaixo para primeiro remover o driver de impressora antigo corrompido.

  • Clique em Tecla Windows + X> Aplicativos e Recursos> Role para baixo e clique em Programas e Recursos> Selecione sua impressora> Selecione Desinstalar.
  • Digite Impressora na caixa de Pesquisa do Windows> Impressoras e Scanners> Selecione sua impressora> Remover dispositivo.
  • Ou abra painel de controle> programas e recursos> clique com o botão direito do mouse no driver da impressora instalado e selecione desinstalar.
  • E reinicie o Windows para remover completamente o driver da impressora.

Depois disso, digite impressora no Windows Iniciar caixa de pesquisa> Clique em Impressoras e scanners> No lado direito, clique em Adicionar uma impressora ou scanner> Se o Windows detectar sua impressora, ela será listada> Selecione a impressora e siga as instruções na tela para configurá-la ( No caso de impressora Wifi, seu computador também deve estar conectado à rede Wifi)

adicionar impressora no windows 10

Caso o Windows não detecte sua impressora, você receberá uma mensagem azul - Clique A impressora que desejo não está listada.

o Windows não fecha após a atualização

Se você estiver usando uma impressora Bluetooth / sem fio> Selecione Adicionar uma impressora Bluetooth, sem fio ou detectável pela rede> Escolha a impressora> Selecione sua impressora e siga as instruções na tela.

Se você estiver usando uma impressora com fio> Selecione Adicionar uma impressora local ou impressora de rede com configurações manuais> Selecione Usar uma porta existente> Selecione sua impressora e siga as instruções na tela. Ao instalar e configurar, se solicitar o driver, selecione o caminho do driver antes de fazer o download do site do fabricante da impressora. Depois de concluída a instalação tento imprimir uma página de teste, e tenho certeza que desta vez a impressora conseguirá imprimir o documento.

Limpar spooler de impressão

Novamente, alguns usuários recomendam no fórum da Microsoft, o Reddit limpar o spooler da impressora os ajuda a corrigir o problema da impressora. Para fazer isso

  • Digite Serviços na caixa de pesquisa Iniciar do Windows
  • Clique em Serviços
  • Role para baixo até Spooler de impressão
  • Clique com o botão direito e selecione Parar para o serviço Spooler de impressão
  • Vamos para C: WINDOWS System32 spool PRINTERS .
  • Exclua todos os arquivos nesta pasta
  • Novamente no console de serviços, clique com o botão direito e escolha Iniciar para o serviço Spooler de impressão

Essas soluções ajudaram a corrigir problemas de impressora do Windows 10? deixe-nos saber nos comentários abaixo.

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