Resolvido: erro VPN 691 no Windows 10, 8.1 e 7

Ok, então se você estiver usando uma conexão VPN, você está pronto para navegar na web com segurança. Mas, o que você fará quando obtiver um erro ao usar uma VPN. Bem, normalmente os erros de VPN estão relacionados às configurações de conexão. No entanto, especificamente, se você estiver enfrentando Erro VPN 691 no Windows 10 que é um erro de discagem, isso está relacionado à forma como a camada de rede do modelo OSI funciona. A camada de rede provavelmente está quebrada neste caso.

Conteúdo mostrar 1 Como corrigir erro VPN 691 1,1 Permitir Microsoft CHAP versão 2 1,2 Desmarque o domínio de logon do Windows 1,3 Alterar os parâmetros LANMAN 1,4 Verifique novamente sua senha e nome de usuário 1,5 Atualizar drivers de rede 1,6 Exclua e adicione sua conexão VPN

Erro ao obter: Erro 691: A conexão remota foi negada porque a combinação de nome de usuário e senha fornecida não é reconhecida ou o protocolo de autenticação selecionado não é permitido no servidor de acesso remoto.



A maior parte do tempo erro 691 ocorre quando as configurações estão incorretas para um dos dispositivos e a autenticidade da conexão não pode ser determinada imediatamente. Os motivos mais comuns são nome de usuário ou senha incorretos ou, se você estiver usando uma VPN pública, seu acesso pode ter sido revogado. Às vezes, devido a protocolos de segurança incompatíveis, esse problema pode ocorrer. Agora, se você estiver enfrentando esse erro, poderá corrigi-lo usando alguns métodos fáceis.



reinstalando drivers gráficos do Windows 10

Como corrigir erro VPN 691

Se você está lutando contra o erro VPN 691 e não sabe como corrigi-lo no computador com Windows 10, você precisa seguir estes métodos -

Esta erro 6591 pode ser causado pelo seu PC ou problema com o modem, e pode haver algo errado durante a conexão. Assim, você pode reiniciar seu modem e PC / laptop para recuperar a conexão.



Permitir Microsoft CHAP versão 2

Este é o erro em que você precisa alterar algumas das propriedades da VPN para obter acesso novamente. Quando você está alterando o nível de autenticação e as configurações de criptografia do servidor VPN, isso pode ajudá-lo a receber a conexão VPN. O problema aqui pode ser com o envio da conexão, por isso você pode precisar alterar o protocolo da VPN para se conectar à VPN de forma diferente.

  • Pressione a tecla de atalho do teclado do Windows + R para abrir Executar,
  • Modelo ncpa.cpl e clique em ok para abrir a janela de conexões de rede,
  • Agora, você deve clicar com o botão direito do mouse em sua conexão VPN e selecionar Propriedades.
  • Em seguida, vá para a guia de segurança e verifique duas configurações - Permitir estes protocolos e Microsoft CHAP versão 2.

Microsoft CHAP Versão 2

computador travado na tela de carregamento

Desmarque o domínio de logon do Windows

Se você deseja fazer o login no cliente VPN usando o domínio onde cada domínio no servidor é diferente ou o servidor está configurado para autenticar por meio de um nome de usuário e senha, então você verá este erro. Mas, você pode corrigi-lo facilmente usando as seguintes etapas -



  1. Você precisa pressionar a tecla Windows e a tecla R juntas no teclado, digitar ncpa.cpl e pressionar OK.
  2. Em seguida, você precisa clicar com o botão direito do mouse em sua conexão VPN e selecionar Propriedades.
  3. Agora, você tem que ir para a guia Opções e desmarcar a opção Incluir domínio de logon do Windows. E isso pode corrigir o erro para você.

Alterar os parâmetros LANMAN

Quando o usuário tem um sistema operacional mais recente e tenta conectar a VPN a um servidor mais antigo, a criptografia do sistema não coincide e isso pode desencadear nosso erro de discussão. Você pode corrigir esse erro usando estas etapas -

Observação: como as Home Editions para Windows não têm recursos de política de grupo, siga as etapas aplicáveis ​​para editores profissionais e corporativos do Windows 10, 8.1 e 7 apenas.

  • Pressione Windows + R digite ‘ gpedit.msc ’E clique em‘ OK ’Para abrir o Editor de Política de Grupo Local
  • No painel esquerdo, expandir siga este caminho - Configuração do computador> Configurações do Windows> Configurações de segurança> Políticas locais> Opções de segurança
  • Aqui, no painel direito, localize e clique duas vezes em ‘ Segurança de rede: nível de autenticação LAN Manager '
  • Clique em ‘ Configurações de segurança local Guia 'e selecione' Enviar respostas LM e NTLM 'No menu suspenso e, em seguida,' OK ' e ' Aplicar '
  • Agora, clique duas vezes em ‘ Segurança de rede: Segurança mínima de sessão para NTLM SSP '
  • Aqui Desativar ' Requer criptografia de 128 bits 'E habilitar' Requer segurança de sessão NTLMv2 'Opção.
  • Então clique ' Aplicar ' e ' OK ’E salve essas alterações
  • Agora, reinicie seu PC para aplicar essas alterações e verifique se o problema foi corrigido.

Verifique novamente sua senha e nome de usuário

No cenário comum, o problema do erro 691 ocorre quando há algum problema com a senha e o nome de usuário do seu servidor VPN. Você precisa se certificar de que sua senha e nome de usuário foram corrigidos digitados em seu computador Windows 10. Para isso, verifique se a opção CAPS LOCK está ligada no seu computador ou se você não pressionou as teclas erradas por engano. Além disso, certifique-se de usar seu endereço de e-mail como nome de usuário para que você nunca o esqueça.

Atualizar drivers de rede

A próxima coisa que vamos tentar é atualizar seus drivers de rede. Veja como fazer isso:

  1. Vá para Pesquisar, digite devicemngr e abra o Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expandir Adaptadores de rede e encontre seu roteador.
  3. Clique com o botão direito no roteador e vá para Atualize o driver.
  4. Siga as instruções na tela e conclua a instalação dos drivers.
  5. Reinicie o seu computador.

Exclua e adicione sua conexão VPN

Aqui está outra solução simples que provavelmente ajudará a corrigir esse erro.

A atualização do Windows 10 1709 continua falhando
  1. Aperte Tecla Windows + I atalho de teclado para abrir o App de configurações .
  2. Clique em Rede e Internet seção e navegue até o VPN .
  3. No VPN seção, você deve ver todas as suas conexões VPN disponíveis.
  4. Selecione a conexão que deseja remover e clique no Remover botão.
  5. Agora você precisa adicionar uma nova conexão VPN. Para fazer isso, clique Adicionar uma conexão VPN botão
  6. Depois de fazer isso, insira as informações necessárias para configurar sua conexão VPN .
  7. Depois de criar uma nova conexão VPN, tente se conectar a ela e verifique se o problema ainda persiste.

Se você deseja evitar o VPN Error 691 no Windows 10 ou qualquer outro tipo de erro e deseja acessar com segurança e segurança o seu servidor VPN, você precisa obter os serviços do servidor VPN altamente confiável. Existem vários servidores VPN confiáveis ​​e de alta reputação disponíveis no mercado, como CyberGhostVPN , Nordvpn , ExpressVPN e muitos mais. Com os grandes nomes, vem um bom suporte ao cliente e muitos outros recursos que podem protegê-lo de qualquer tipo de erro de VPN.

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